用戶電腦登錄Superlink工具后,出現工具內查看不到任何網關設備,如下圖: 出現上面問題時,請按下面步驟確認: 1、首先確認登錄的Superlink賬號及密碼信息是否正常有關聯網關設備(網關背面標簽上面是出廠默認的Superlink信息),即用戶是否有在云平臺上登錄修改過默認的Superlink賬號信息,查看如下:
2.嘗試重新關閉再開啟一下電腦Cookie策略:打開電腦IE/EDGE瀏覽器“Internet選項”--“隱私”--“高級”里面的Cookie,重新關閉再打開一下“接受”策略
Superlink工具創建網絡連接失敗,是什么問題? Superlink工具支持多臺電腦同時登錄嗎?